Stimmen aus der Praxis

Referenzen

Über 3.000 Veranstaltungen und mehr als 24.000 Teilnehmer seit 1994 – hier sprechen 13 der Menschen, mit denen Grossmann Training gearbeitet hat.

Bewegtbild statt nur Text

Video-Stimmen

Echte Statements von Teilnehmern und Auftraggebern – in ihren eigenen Worten.

Malte Vogt
Ein Moment, der viel sagt

Der Dank kam vor dem Ende

Normalerweise bedankt man sich am Schluss eines Seminars, gegenseitig: der Trainer für eine engagierte, interessierte Gruppe – die Teilnehmer dafür, dass sie etwas gelernt, sich selbst besser kennengelernt und ihre Grenzen ein Stück verschoben haben.

Dieser Teilnehmer wollte nicht so lange warten. Er hatte Bernd Grossmann einen Tag lang erlebt – und stand am Morgen des zweiten Tages, noch bevor es losging, mit einer Flasche Wein aus seiner italienischen Heimat vor der Gruppe. Egal, wie der zweite Tag laufen würde, das wollte er jetzt gesagt haben. Der zweite Tag lief dann auch gut.

Solche Momente lassen sich nicht planen. Sie entstehen, wenn in kurzer Zeit eine Beziehung wächst, die trägt: aufmerksam, vertrauensvoll und fürsorglich – zu jedem Einzelnen und zur ganzen Gruppe. Genau das ist der Boden, auf dem in den Seminaren von Grossmann Training gearbeitet wird: an den echten Situationen der Teilnehmer, nicht an einem Programm.

Beziehung entsteht hier schnell – und sie hält. Deshalb wird aus einem Seminar ein Stück Coaching für jeden Einzelnen, mitten in der Gruppe.

Ein Seminarteilnehmer bedankt sich zu Beginn des zweiten Seminartags vor der Gruppe bei Bernd Grossmann
Empfehlung von innen

Wenn der Einkauf von sich aus empfiehlt

Diese Zeilen stammen nicht aus einem Dankesschreiben nach einem Seminar, sondern aus dem Einkauf. Bosch Service Solutions hielt 2018 intern fest, Grossmann Training bei Angebotsanforderungen zu berücksichtigen – als Folge der langjährigen Arbeit in mehreren Werken der Robert Bosch Gruppe.

Für einen Trainer gibt es kaum ein stärkeres Urteil: Nicht ein einzelner Teilnehmer war zufrieden, sondern ein Konzern hat über Jahre und Standorte hinweg verglichen und den Namen auf die Liste gesetzt.

„Als Folge seiner langjährigen und erfolgreichen Zusammenarbeit mit Werken der Robert Bosch Gruppe, bei denen er sich durch ein hohes Maß an Professionalität ausgezeichnet hat, möchte ich Herrn Grossmann bei der Angebotsanforderung berücksichtigen."

Dieter Heins Kron · Bosch Service Solutions SRL / Robert Bosch GmbH · März 2018

„Ohne Dir schmeicheln zu wollen, das war große Klasse. Dein Gespür für die momentane Gefühlslage in der Gruppe, deine Gabe, die Themen anfassbar und attraktiv zu machen, sowie die Hürden für eine aktive Teilnahme für jedermann spielerisch zu senken, haben mich schwer beeindruckt. Das war gut investierte Lebenszeit."

Andreas Baumann · Teamleiter, Netze BW GmbH, Wiesloch · Mai 2019
Ein Impuls, der eine Schulungsreihe auslöste

Zwei Stunden vor der ganzen Mannschaft

Ein Teamleiter von Netze BW wollte den Trainer kennenlernen, bevor er seine Leute in eine Schulungsreihe schickt – „so ein Training steht und fällt mit dem Trainer". Also bat er Bernd Grossmann zu einem interaktiven Impulsvortrag auf den Jour fixe seines Standorts: zwanzig Monteure und Innendienstler, ein Flipchart, zwei Stunden.

Schon in der Pause kamen die ersten mit eigenen Fällen. Am Tag danach kam diese Mail – und die Anmeldung der Mannschaft zu den drei Trainingsmodulen. So funktioniert das Format Vortrag.

01Vortrag

Zwei Stunden Impulsvortrag – und die Mannschaft war angemeldet

„Ohne Dir schmeicheln zu wollen, das war große Klasse. Dein Gespür für die momentane Gefühlslage in der Gruppe, deine Gabe, die Themen anfassbar und attraktiv zu machen, sowie die Hürden für eine aktive Teilnahme für jedermann spielerisch zu senken, haben mich schwer beeindruckt. Das war gut investierte Lebenszeit.“

AB
Andreas BaumannTeamleiter, Netze BW GmbH, Standort Wiesloch · Mai 2019
Format: Vortrag →
02Servicetechniker

25 Techniker in diesem Jahr – 25 weitere im nächsten

„Dieses Jahr haben wir rund 25 Techniker zu einem dieser Entwicklungs-Seminare geschickt. Das Ganze mit spürbarem Erfolg, was Einsatzbereitschaft, Verstehen von Situationen und Erkennen der positiven Absicht angeht – auch wenn es heikel wird. Kommendes Jahr schicken wir die nächsten 25 Kollegen.“

DD
Dirk Wolfgang DietrichTeamleiter Wartung & Service, R.O.M. Rud. Otto Meyer Technik GmbH & Co. KG · Mai 2026
Praxisbeispiel: Team- & Niederlassungsentwicklung →
03Führung

„Unsere Bauleiter waren mehr als begeistert“

„Seit letztem Jahr haben wir, die Mechanik in Stuttgart, Bereich Montage, seine Dienste in Anspruch genommen, und unsere Bauleiter waren mehr als begeistert. Zur Zeit ist er für die Schulung ‚Führungstraining für Baustellenleiter‘ bei uns im Haus. Seine Schulungen werden engagiert, praxis- und teilnehmerorientiert durchgeführt.“

TM
Tanja MaderTeamassistenz NL Stuttgart Mechanik, R.O.M. Rud. Otto Meyer Technik GmbH & Co. KG – Empfehlung an die Führungskräfte anderer Niederlassungen · Juli 2025
Praxisbeispiel: Bauleiter & technische Führung →
04Servicetechniker

München ist startklar

„München ist startklar: Unsere Schulungsreihe 2026 war ein voller Erfolg! Wir haben das Know-how unserer Münchner Servicetechniker auf das nächste Level gehoben! In den vergangenen Wochen stand alles im Zeichen von Kommunikation und vertriebsorientiertem Service – denn wir wissen: Der erste Eindruck beim Kunden vor Ort entscheidet. […] Durch das Training sind unsere Kollegen nun bestens gerüstet, um im Arbeitsalltag noch souveräner und kundenorientierter zu agieren.“

RM
ROM Technik, Niederlassung MünchenÖffentlicher Beitrag der Niederlassung auf LinkedIn · April 2026
Beitrag auf LinkedIn ansehen →
05Team & Zusammenarbeit

Vom Pilotseminar zum mehrstufigen Entwicklungsprogramm

„„Ich bin … sprachlos!“ – der erste Satz des Serviceleiters am Ende des Pilotseminars. Nach diesem Seminar folgten vier weitere Seminare, mehrere Vertriebstage für Projektleiter und Key Account Manager sowie zwei Führungs- und Verhandlungstrainings für Bauleiter.“

SZ
Stefan ZöllerLeitung NL Stuttgart Service & FM, R.O.M. Rud. Otto Meyer Technik GmbH & Co. KG · März 2023
Praxisbeispiel: Team- & Niederlassungsentwicklung →
06Coaching

Wirkung, die über den Beruf hinausgeht

„Deine Techniken kann ich nicht nur beruflich, sondern auch privat anwenden. Besonders die Tipps zur Konfliktlösung, aber auch generell die Wirkung der eigenen Körpersprache, sind unfassbar hilfreich.“

MS
Maximilian SebaldJunior Commercial Program Manager, RAUMEDIC AG · Dezember 2025
Mehr zu Coaching →
07Team & Zusammenarbeit

Lockerheit, die auch Neulinge mitnimmt

„Wir sind uns alle einig, dass wir viel mitnehmen konnten und auch im Alltag einiges umsetzen können. Du hast solch eine Lockerheit in die Gruppe gebracht, dass man sich auch als „Neuling“ wohlgefühlt hat.“

NP
Nina PollakHuman Resources, Treofan Germany GmbH & Co. KG · November 2024
Mehr zu Teams & Niederlassungen →
08Servicetechniker

„Die beste Schulung, die ich erlebt habe“

„Bernd hat bei uns eine 2-tägige Schulung über Kommunikation gehalten. Da ich schon einige solcher Schulungen erlebt habe, kann ich mit Sicherheit sagen, dass diese die beste war. Klare Empfehlung.“

MJ
Magnus JungelService-Techniker weltweit, Ekato AG · November 2021
Mehr zu Servicetechniker & Monteure →
09Servicetechniker

Seit Jahren erfolgreich im Einsatz

„Kundendiensttechniker trainiert Herr Grossmann seit mehreren Jahren bei uns – sehr erfolgreich. Für Servicetechniker eines Anlagenbauers ist er ein motivierender Trainer mit viel Erfahrung.“

PR
Philipp ReimannTeamleiter CSS Central Function, Saacke GmbH · Januar 2021
Praxisbeispiel: Servicetechniker im Kundenkontakt →
10Coaching

Mehr Klarheit – auch über sich selbst

„Das Kommunikationscoaching bei Bernd hat mir gezeigt, welche Komplexität in verschiedenen Gesprächssituationen stecken kann. In diesem Coaching habe ich viel gelernt, auch über mich selbst.“

FR
Fabian RittwegProduct Manager Application Technology, RAUMEDIC AG · Oktober 2019
Mehr zu Coaching →
11Servicetechniker

Der Servicetechniker als „Verkäufer“ im besten Sinn

„Sehr praxisnahes Coaching für Servicetechniker als „Verkäufer“. Als Leiter eines regionalen Serviceteams habe ich selber viele Situationen wiedererkannt und kann sie nach dem Gelernten viel gezielter einsetzen.“

KN
Klaus Dieter NussServiceeinsatzleiter, Saacke GmbH · Oktober 2019
Praxisbeispiel: Servicetechniker im Kundenkontakt →
12Führung

Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten

„„Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten“ – das Seminar ist sehr praxisnah gestaltet, individuelle Fragen wurden beantwortet. Tolles Seminar, das ich sehr empfehlen kann, für angehende Führungskräfte!“

AW
Ariane WodeProkuristin, stellv. Leitung Logistik, Bioscientia Logistik GmbH · September 2018
Mehr zu Bauleiter & technische Führung →
13Führung

Vom Bosch-Einkauf für Angebotsanforderungen vorgemerkt

„Als Folge seiner langjährigen und erfolgreichen Zusammenarbeit mit Werken der Robert Bosch Gruppe, bei denen er sich durch ein hohes Maß an Professionalität ausgezeichnet hat, möchte ich Herrn Grossmann bei der Angebotsanforderung berücksichtigen.“

DK
Dieter Heins KronBosch Service Solutions SRL / Robert Bosch GmbH · März 2018
ROM TechnikCaverionSAACKESiemens AGBosch ThermotechnikDMG MORIContinentalEnBWEnercityFESTO LernzentrumSPIEViessmannAVL

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